Meer dan Platform expertise
Wij werken binnen en rondom het volledige scala aan Salesforce-kernproducten. Sales Cloud, Service Cloud en Experience Cloud zijn de omgevingen waar onze teams dagelijks in werken — niet platforms waarover wij abstract adviseren, maar systemen die wij in de diepte ontwerpen, bouwen, uitbreiden en beheren.
Hoewel Salesforce een krachtig instrument is, vormt het slechts één onderdeel van uw bredere bedrijfsarchitectuur. Het behandelen ervan als een silo is waar inefficiënties ontstaan — processen die binnen Salesforce werken, maar vastlopen zodra zij in aanraking komen met uw bredere back office.
Wij hanteren een andere aanpak. Voordat wij ook maar één veld configureren of één flow bouwen, kijken wij naar het volledige plaatje — uw end-to-end processen, uw integraties, uw datalandschap en de systemen waar uw teams dagelijks op vertrouwen. Wij zorgen ervoor dat wat wij in Salesforce bouwen naadloos functioneert binnen uw volledige back-office architectuur, niet alleen binnen het platform zelf.
Het resultaat is een organisatie waarin processen efficiënt en effectief zijn over de hele linie — van het eerste klantcontact tot de afhandeling in de back office — zonder hiaten, zonder workarounds en zonder silo’s.
Dit is wat wij bedoelen met Beyond Platform Expertise. En dat is precies wat u van ons kunt verwachten
Salesforce Architectuur
Org ontwerp, data modelatie, multi-cloud integrations, data sharing model, en schaalbare architectuur vanaf de basis.
Declaratief programmeren
Flow, Process Builder, goedkeurings processen, validatie regels, en dynamische pagina’s — maximaliseer platform mogelijkheden nog voor er een regel code is geschreven. AgentForce (AI) voor Sales & Service
Apex ontwikkeling.
Trigger patronen, batch taken, queueable/geplande Apex en test dekking op basis van productie standaarden.
LWC & Aura componenten
Maatwerk UI componenten voor Sales, Service en Experience Cloud op basis van Lightning Web Components en Aura — inclusief JavaScript voor complexe client-side functies.
Integraties.
(Maatwerk) REST API ontwikkeling ten behoeve van integratie met ERP, Support, Fulfillment, Order (verwerking), voorraad beheer, Customer data platform (CDP) , Credit of andere type systemen. Met de opkomst en ontwikkeling van AI Agents MCP fasciliteerd native event driven AI georchestreede integraties
Marketing automation.
Integratie met systemen zoals Marketing Cloud, Selligent, Marketo, Dot.Digital etc. en het afstemmen van processes en data stromen voor het optimalizeren van lead en sales funnels en attributie.
Consultancy.
Industrie best practices, proces mapping, business context, hands-on knowledge met betrekking tot marketing, sales, service, operations en compliancy — Niet alleen begrijpen wat Salesforce kan doen, maar wat het zou moeten doen voor uw specifieke bedrijfscontext. Oplossingen ontwerpen en ontwikkelen die precies passen bij uw bedrijf.
Sharing, security & compliance
Privacy als ontwerp beginsel, GDPR, HIPAA, Org wide sharing, Sharing regels, Role hierarchy, Profielen, permission groups, custom permissions, data classifications , governance Field level access.
